RGPD

QUÉ ES EL RGPD Y COMO AFECTA A LAS EMPRESAS

Fecha publicación: 26/04/2018
Medio: Prestashop /  Camille Teissier

El RGPD es el Reglamento General de Protección de Datos personales de los usuarios, es decir, el nuevo texto que regula el tratamiento de datos personales a escala europea.

Este texto refuerza los derechos de los ciudadanos sobre su información personal e introduce un nuevo principio de responsabilidad proactiva de los integrantes que intervienen en el tratamiento de datos personales.

Éstos deberán aplicar todas las medidas necesarias y adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado.

¿A quién se aplica el RGPD y a qué datos se refiere?

El RGPD se aplica a todo tipo de tratamiento, automatizado o no, de datos personales. Y por tratamiento de datos se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones aplicadas a información o a conjuntos de datos personales y realizadas por medios automatizados o no automatizados.

Teniendo en cuenta el alcance de estas nociones y tu actividad en el sector eCommerce, es altamente probable que apliques procedimientos de tratamiento de datos personales.

  •  El establecimiento del responsable o del encargado del tratamiento de datos está en la Unión Europea.
  •  El establecimiento del responsable o del encargado del tratamiento de datos no está en la Unión Europea, pero los interesados residen en la Unión. En otras palabras, tanto si tu empresa está establecida en la Unión Europea como si no, el reglamento se aplica a la gran mayoría de las empresas.

¿Qué entendemos realmente por “datos personales”?

La ley francesa de informática y libertades de 1978 definía los datos personales como:

“Toda información relativa a una persona física identificada o identificable, directa o indirectamente, mediante un número de identificación o uno o varios elementos que le son propios”.

Un dato personal es, por tanto, cualquier tipo de información relacionada con una persona física que permite identificarla directa o indirectamente.

Por ejemplo, cuando tus clientes crean una cuenta en tu tienda PrestaShop o cuando guardas sus números de teléfono, estarás recopilando sus datos personales.

Las direcciones IP también forman parte de los datos personales y entran en el ámbito de aplicación del RGPD.

¿Qué debería prevé PrestaShop para que sus usuarios puedan cumplir las exigencias del RGPD?

Estamos desarrollando nuevas funcionalidades que estarán disponibles para las versiones 1.6 y versión 1.7 del software y que te ayudarán a cumplir las exigencias del reglamento.

Con estas nuevas funcionalidades de la solución PrestaShop, podrás:

► Simplificar la obtención del consentimiento de tus clientes

Lo conseguirás al introducir una casilla de verificación donde quieras que aparezca.

Podrás personalizar el mensaje de la solicitud de consentimiento para cada casilla e incluir un enlace hacia la página CMS que quieras para proporcionar más información a tus clientes.

► Disponer de pruebas de la obtención y de la revocación del consentimiento de tus clientes

Ésto únicamente cuando tú se lo hayas solicitado.

► Facilitar la gestión de las solicitudes relativas a los derechos de tus clientes

Especialmente en lo que se refiere al derecho de supresión. Si tu cliente solicita la supresión de su cuenta, podrás descargar todas sus facturas con un solo clic (en caso de haberlas) o suprimir su cuenta y sus datos personales con un solo clic.

► Disponer de pruebas del ejercicio efectivo de sus derechos

Concretamente mediante un registro que contenga todas las solicitudes de tus clientes y las acciones realizadas para satisfacerlas.

(*) Nota final

Estas funcionalidades te ayudarán a adaptar tu tienda online al nuevo reglamento.

Además,  Es tu responsabilidad tomar todas las acciones necesarias para asegurarte de que cumples el reglamento.

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